Ask AI para Todo Tu Equipo: Ahora Disponible en la App Móvil para Todos los Usuarios

🚧 El problema: IA bloqueada justo donde más se necesita

¿Tu equipo ya usaba Ask AI en el escritorio, pero en la app móvil solo los admins podían acceder? Esa pared era más que frustrante: limitaba la IA justo donde más valor aporta, en campo, frente al cliente, entre visitas y llamadas. Mientras los usuarios de sub‑cuenta podían aprovechar Ask AI desde la web, al abrir la app móvil se encontraban con un “no puedes pasar”.

Para agencias y emprendedores con equipos en movimiento, esto significaba improvisar: copiar y pegar desde el escritorio, mandar notas de voz al admin o simplemente renunciar a la ayuda de la IA en el momento crítico. Menos respuestas rápidas, menos contexto y más fricción en cada interacción comercial.

✅ La solución: mismos permisos en web y móvil

Ahora, la nueva actualización de la app móvil del CRM alinea todo: Ask AI respeta exactamente los mismos permisos por usuario que ya configuraste en la web. Si le diste acceso a un miembro del equipo en la plataforma de escritorio, esa persona puede usar Ask AI desde su teléfono sin hacer nada extra.

Funciona igual para todos los roles y sub‑cuentas: si tiene permiso en web, tiene permiso en móvil. Disponible en iOS y Android a partir de la versión 4.18.1, esta mejora convierte a Ask AI en una herramienta realmente omnicanal para tu equipo.

📲 Cómo activarlo en tu día a día

El flujo es simple y pensado para no romper tu operación:

1) El admin de agencia entra a la versión web del CRM y otorga acceso a Ask AI a los usuarios de cada sub‑cuenta, como siempre.
2) El usuario abre la app móvil en su teléfono.
3) Toca Ask AI desde el botón flotante, la pantalla de inicio o el dashboard.
4) Empieza a chatear con la IA para redactar respuestas, resumir conversaciones o preparar seguimientos en segundos.

Sin reinstalar la app, sin nuevos ajustes y sin tickets al soporte. Solo permisos coherentes entre web y móvil.

🧭 Banner para admins: configura sin salir del flujo

Si todavía hay miembros del equipo sin acceso, el admin verá un banner informativo dentro de la app móvil indicando quiénes faltan. Lo importante: este aviso no bloquea el chat para quienes ya tienen permisos.

Así puedes completar la configuración del equipo mientras sigues trabajando, sin interrumpir a quienes ya dependen de Ask AI para su día a día comercial.

🛡️ Errores claros, menos dudas y más acción

Se acabó el genérico “failed to send”. Si un mensaje falla por límite de uso o por una restricción de acceso, ahora verás una explicación específica dentro del propio chat.

Esto significa menos confusión, menos tiempo investigando qué pasó y más foco en lo importante: que tu equipo use Ask AI como un copiloto real, en el escritorio y, por fin, también desde el bolsillo.