Computer para Managed Agents del CRM: Tu Agente Navega y Crea Archivos

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¿Y si tu agente de IA pudiera salir del CRM y hacer tareas en la web por ti? Con la capacidad Computer, tus Managed Agents navegan sitios web, crean archivos y ejecutan código para completar tareas complejas desde una sola conversación.

🌐 Qué puede hacer

Navega sitios web, investiga, hace clic, rellena formularios y completa tareas de varios pasos, y tú lo ves en tiempo real y puedes tomar el control cuando quieras. También crea, lee, edita y exporta documentos, hojas de cálculo y reportes, con un espacio de trabajo persistente que reutilizas entre conversaciones. Además ejecuta scripts de Python y comandos de terminal para procesar datos y hacer cálculos.

⚡ Más rápido y en paralelo

Cada Managed Agent tiene su propio computador. Puedes ejecutar entre 8 y 10 chats con navegador en paralelo en un mismo agente, cada uno en su pestaña. La interfaz de Computer fue rediseñada y mejora Take Control, el cambio entre la automatización del agente y tu control manual.

🔐 Control y seguridad

Las credenciales de los sitios se guardan de forma segura en Keychain. El agente pide tu aprobación para acciones sensibles como pagos, envío de mensajes, envío de formularios y eliminación de archivos, y revisas los pendientes en la sección Waiting on You. Los pagos y las eliminaciones de archivos siempre requieren tu aprobación.

🛠️ Cómo activarlo

Ve a AI Agents → Agent Studio → Managed Agents y abre un agente o crea uno nuevo. En Capabilities activa Computer y configura tus preferencias de aprobación en Ask Before. Abre el chat del agente y describe la tarea, por ejemplo: investiga prospectos en directorios de negocios y prepara una hoja con los resultados.

💡 Para qué sirve

Delega investigación, reportes, procesamiento de datos y tareas repetitivas sin cambiar de herramienta, tanto dentro del CRM como en sitios externos y archivos.

⚠️ Qué tener en cuenta

Computer funciona en chats y ejecuciones manuales, no en ejecuciones activadas por automatizaciones. Cada Managed Agent tiene su propio entorno de computador.

Si ya usas Ask AI, mira cómo funciona Ask AI Computer en la app móvil y cómo crear tu propio agente con Agent Studio.