⚙️ Configuración · Pagos

Cómo conectar Mercado Pago a tu cuenta

Acepta tarjetas, transferencias y efectivo desde México, Argentina, Colombia, Chile y más — todo desde Digital Todo en Uno.

⏱️ 10 min de configuración 🌎 Latinoamérica 📶 Nivel: Básico

¿Qué es Mercado Pago y por qué conectarlo?

Mercado Pago es la plataforma de pagos líder en Latinoamérica, presente en más de 18 países. Permite cobrar con tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias, efectivo (OXXO, Rapipago, etc.) y billetera digital.

Al conectarlo a Digital Todo en Uno, puedes:

💳

Cobrar en líneaCrea links de pago y facturas que tus clientes pagan con un clic.

🔄

Automatizar cobrosEnvía facturas automáticas desde tus workflows sin intervención manual.

📊

Ver pagos en el CRMRegistra automáticamente los pagos en el historial de cada contacto.

🌎

Moneda localCobra en MXN, ARS, COP, CLP, PEN, BRL y más monedas de la región.

✅ Ideal para: Negocios en México, Argentina, Colombia, Chile, Perú, Uruguay, Brasil y todos los países donde opera Mercado Pago.

Requisitos antes de empezar

Antes de iniciar la configuración, asegúrate de tener lo siguiente:

Cuenta activa en Mercado Pago
Debe ser una cuenta verificada. Si no tienes una, créala en mercadopago.com — es gratis.

Acceso al Panel de Desarrolladores de Mercado Pago
En mercadopago.com/developers encontrarás tus credenciales de API (Public Key y Access Token).

Cuenta activa en Digital Todo en Uno
Necesitas acceso de administrador a tu subcuenta para modificar la configuración de pagos.

Identidad verificada en Mercado Pago
Para recibir pagos reales, tu cuenta de Mercado Pago debe estar verificada con tu documento de identidad.

Configuración paso a paso

Obtén tus credenciales de Mercado Pago

Ingresa a mercadopago.com con tu cuenta
Ve al menú superior derecho → Tu negocio → Configuración → Credenciales
Selecciona la opción "Producción" (no uses Sandbox para cobros reales)
Copia tu Public Key y tu Access Token — los necesitarás en el siguiente paso

⚠️ Importante: Guarda tu Access Token en un lugar seguro. Es como la contraseña de tu cuenta de pagos — no lo compartas con nadie.

Accede a la configuración de pagos en la plataforma

En Digital Todo en Uno, ve al menú lateral izquierdo
Haz clic en Configuración (⚙️) en la parte inferior
Dentro de Configuración, busca la sección "Pagos" o "Integraciones de Pagos"
Verás una lista de proveedores de pago disponibles
Localiza Mercado Pago en la lista y haz clic en "Conectar" o "Configurar"

Ingresa tus credenciales de API

En el formulario de configuración de Mercado Pago, pega tu Public Key en el campo correspondiente
Pega tu Access Token en el campo de Access Token
Selecciona tu país o moneda principal (MXN, ARS, COP, CLP, PEN, BRL, etc.)
Haz clic en "Guardar" o "Conectar"
El sistema verificará automáticamente que las credenciales sean válidas

✅ Conexión exitosa: Si las credenciales son correctas, verás un indicador verde de "Conectado" junto a Mercado Pago. ¡Listo para cobrar!

Prueba la integración con un pago de prueba

Ve a la sección de Pagos → Facturas en Digital Todo en Uno
Crea una factura de prueba por un monto pequeño (ej. $1)
Envíatela a tu propio correo o número de contacto
Haz el pago de prueba usando una tarjeta real o tu billetera de Mercado Pago
Verifica que el pago aparezca registrado tanto en Mercado Pago como en el historial del contacto en tu CRM

🔴 Nota: A diferencia de Stripe, Mercado Pago no tiene un modo Sandbox integrado en la plataforma. Si necesitas hacer pruebas sin cobrar dinero real, usa las credenciales de prueba que Mercado Pago ofrece en su panel de desarrolladores.

¿Qué puedes hacer con Mercado Pago conectado?

Una vez conectado, tienes estas funcionalidades disponibles:

🔗

Links de pago instantáneos

Crea un link de pago en segundos desde la sección de Pagos. Compártelo por WhatsApp, SMS, email o redes sociales. Tu cliente paga con un clic sin salir de su celular.

🧾

Facturas y estimados

Genera facturas profesionales directamente desde el perfil de un contacto en el CRM. El cliente recibe la factura por correo con el botón de pago de Mercado Pago incluido.

🔁

Cobros recurrentes (suscripciones)

Configura planes de suscripción mensual o anual. Ideal si ofreces servicios o membresías. Mercado Pago debita automáticamente cada período.

⚡

Cobros automáticos desde Workflows

Integra el cobro dentro de un flujo de automatización. Por ejemplo: cuando alguien agenda una cita, el sistema le envía automáticamente el link de pago para confirmarla.

🏬

Tienda en línea

Si tienes productos o servicios configurados en la sección de Productos, Mercado Pago se usará automáticamente como método de pago en tu tienda o embudo de ventas.

Países disponibles en Latinoamérica

Mercado Pago opera en los siguientes países de la región. Cada uno acepta métodos de pago locales:

🇲🇽

México

MXN · OXXO · Tarjetas

🇦🇷

Argentina

ARS · Rapipago · Tarjetas

🇧🇷

Brasil

BRL · PIX · Boleto

🇨🇴

Colombia

COP · PSE · Tarjetas

🇨🇱

Chile

CLP · WebPay · Tarjetas

🇵🇪

Perú

PEN · PagoEfectivo · Tarjetas

🇺🇾

Uruguay

UYU · Abitab · Tarjetas

🇧🇴

Bolivia

BOB · Tarjetas locales

🇪🇨

Ecuador

USD · Tarjetas locales

Problemas comunes y soluciones

❌ Error: "Credenciales inválidas"

Solución: Verifica que estés usando las credenciales de Producción, no las de prueba (Sandbox). También comprueba que no haya espacios en blanco al pegar el Access Token.

❌ Error: "Pago rechazado por el procesador"

Solución: Esto generalmente indica que tu cuenta de Mercado Pago no está verificada o tiene restricciones de cobro. Ingresa a tu panel de Mercado Pago y completa la verificación de identidad.

❌ No aparece Mercado Pago como opción de pago

Solución: Mercado Pago debe ser configurado como proveedor de pagos principal en la sección de Configuración → Pagos. Asegúrate de que esté habilitado y guardado correctamente antes de crear facturas.

❌ El pago se procesó pero no se actualizó en el CRM

Solución: Puede haber un retraso de sincronización de algunos minutos. Si después de 10 minutos no se actualiza, contacta a soporte de Digital Todo en Uno con el ID de transacción de Mercado Pago.

Preguntas frecuentes

¿Puedo tener Mercado Pago y Stripe conectados al mismo tiempo?

Sí. Digital Todo en Uno permite múltiples proveedores de pago activos simultáneamente. Al crear una factura o link de pago, puedes elegir qué proveedor usar. Esto es ideal si tienes clientes en EE.UU. (Stripe) y en Latinoamérica (Mercado Pago).

¿Cuánto cobra Mercado Pago por cada transacción?

Las comisiones varían por país y método de pago, pero generalmente oscilan entre el 2.5% y 5.99% por transacción. Consulta la tabla de tarifas actualizada en mercadopago.com/costos para tu país específico. Digital Todo en Uno no cobra comisiones adicionales sobre los pagos.

¿En cuánto tiempo recibo el dinero en mi cuenta de Mercado Pago?

Depende del país y el método de pago. En México con tarjeta, el dinero puede estar disponible en 2-3 días hábiles. En Argentina, puede ser inmediato con algunos métodos. Consulta los tiempos de acreditación en el panel de tu cuenta de Mercado Pago.

¿Puedo aceptar pagos en dólares (USD) con Mercado Pago?

Mercado Pago opera principalmente en moneda local de cada país. Si necesitas cobrar en USD, te recomendamos usar Stripe como proveedor para transacciones en dólares y Mercado Pago para cobros en moneda local.

¿Mis clientes necesitan tener cuenta en Mercado Pago para pagar?

No. Tus clientes pueden pagar con tarjeta de crédito o débito sin necesidad de tener una cuenta en Mercado Pago. La opción de pagar con billetera de Mercado Pago estará disponible como método adicional, pero no es obligatoria.

💳

¿Necesitas ayuda con tu integración de pagos?

Si tienes dificultades para conectar Mercado Pago o cualquier otro proveedor de pago, nuestro equipo de soporte está listo para ayudarte. No dejes que un detalle técnico te detenga.

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