Edita Reservas de Servicios Aunque Ya Estén Pagadas
✨ Una nueva era para editar reservas sin fricciones
Hasta ahora, modificar una reserva de servicios en el CRM solía implicar un proceso engorroso: cancelar, recrear la cita, recalcular importes y volver a cobrar al cliente 😓. Con la nueva funcionalidad de edición completa de reservas, este flujo se simplifica radicalmente: ahora puedes ajustar casi cualquier detalle, incluso en citas ya pagadas, sin perder el historial ni la trazabilidad de pagos.
🧩 Edición flexible de servicios, add-ons y staff
La mejora más visible es la posibilidad de agregar o quitar servicios de una cita existente sin tener que anularla. Si el cliente decide sumar un servicio extra o eliminar uno que ya no necesita, puedes actualizarlo en segundos. Del mismo modo, es posible agregar, actualizar o eliminar add-ons (por ejemplo, complementos premium, materiales adicionales o extensiones de tiempo) para adaptar la reserva a las necesidades reales del cliente 🙌.
También puedes cambiar el miembro del staff asignado en caso de ausencias, reasignaciones de agenda o preferencias del cliente, manteniendo la misma cita y su historial. Todo esto se realiza desde el mismo modal, sin pasos intermedios ni duplicación de registros.
💸 Cupones, totales y estados de pago siempre al día
La nueva experiencia de edición también facilita la gestión de promociones. Puedes aplicar, actualizar o eliminar cupones de descuento sobre la misma reserva, ideal cuando el cliente presenta un cupón después de haber reservado o cuando ajustas una campaña comercial 🎯. Cada cambio que realices recalcula automáticamente el total de la reserva, evitando errores manuales y garantizando coherencia con tus sistemas de facturación, siguiendo las mejores prácticas del sector.
Además, la cita siempre refleja el estado de pago actualizado —pendiente, pagado o reembolso pendiente— tanto para reservas abonadas como no pagadas. Y, lo más importante, ahora puedes procesar reembolsos directamente desde el modal de la cita, sin salir del flujo de trabajo. Esto reduce tiempos de gestión, mejora la experiencia del cliente y aporta un control financiero mucho más preciso sobre cada servicio reservado ✅.
