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Elige tu Modelo de IA en Workflows CRM: Claude, Gemini y GPT ya disponibles

¿Has sentido alguna vez que tu automatización de captación es demasiado lenta, o que la clasificación de leads cuesta más de lo que debería? El problema no era tu workflow: era usar siempre el mismo modelo de IA para tareas con necesidades completamente distintas. Eso cambia hoy. El AI Agent Action en workflows del CRM ahora te permite elegir entre modelos de Anthropic, Google y OpenAI, y controlar el nivel de razonamiento que aplica cada acción, todo desde una sola interfaz rediseñada.

🤖 Tres proveedores, modelos para cada tarea

El nuevo selector agrupa las opciones por proveedor en una interfaz rediseñada. Con Anthropic accedes a Claude Opus 5, Sonnet 5 y Haiku 4.5, tres modelos con perfiles distintos según la complejidad de la tarea. Con Google puedes usar Gemini 3.6 Flash y Gemini 3.1 Pro Preview. Los modelos de OpenAI incluyen GPT-5.6 Luna, Tera, Sol y GPT-5 Nano. Cada modelo muestra una descripción de su especialidad, y los que soportan razonamiento profundo llevan un chip visual “thinking” para identificarlos de un vistazo antes de elegir.

⚡ Control de esfuerzo: velocidad o precisión, tú decides

La actualización también introduce el control de esfuerzo de razonamiento: Low, Medium o High. Cuando tu acción necesita analizar documentos complejos, calificar leads con múltiples criterios o redactar respuestas personalizadas, el nivel High entrega el resultado más preciso. Para tareas simples como clasificar intenciones, verificar datos o enviar confirmaciones automáticas, el nivel Low ofrece respuestas más rápidas con menor consumo de tokens. Este control aplica por acción de forma independiente, lo que te da un ajuste fino de calidad y costo en cada paso de tu workflow.

💰 Hasta un 50% más baratas: IA que escala sin disparar costos

Esta expansión se complementa con una optimización anterior de tokens que ya redujo el costo de ejecución hasta un 50%. Combinadas, ambas mejoras hacen que tus automatizaciones con inteligencia artificial sean más flexibles y económicas al mismo tiempo. La estrategia es simple: usa un modelo ligero para acciones de alto volumen y reserva un modelo con razonamiento profundo para los momentos donde la precisión marca la diferencia entre cerrar o perder un cliente. Así optimizas cada inversión en IA dentro de tu CRM sin sacrificar calidad donde más importa.