Página de Contacto Personalizable: 6 Mejoras que Cambian Tu Flujo en el CRM
⚙️ Página de contacto: de rígida a tuya
La página de contacto es el corazón de tu CRM: ahí decides a quién llamar, qué priorizar y cómo avanzar oportunidades. El problema es que, hasta ahora, ese corazón era rígido. Con esta nueva actualización, la página de detalle de contacto deja de ser un molde estándar y se convierte en un espacio que se adapta al flujo de cada equipo, algo alineado con la tendencia global hacia experiencias de CRM altamente personalizables y centradas en el usuario.
🧱 Paneles redimensionables
El panel izquierdo ya no está atrapado en un ancho fijo. Ahora puedes expandirlo o hacerlo más compacto según tu forma de trabajar. ¿Tu equipo vive de la información de contexto antes de llamar? Amplía el panel izquierdo y mantén a la vista datos clave del contacto, empresa y cuentas relacionadas. ¿Prefieres centrarte en la actividad reciente? Reduce ese panel y gana espacio en el centro para notas, tareas y próximos pasos.
👥 Owners y Followers desacoplados
Hasta ahora, Owners y Followers venían “empaquetados” en la misma zona. Con el desacople, puedes mostrar solo Owners, solo Followers, ambos o ninguno en la tarjeta de contacto. Esto es oro para equipos con estructuras complejas: por ejemplo, dejar solo Owners visibles para SDRs y mostrar también Followers a managers o a Customer Success. Menos ruido visual, más foco en quién realmente mueve la relación.
📌 Custom fields en la tarjeta
Ahora puedes agregar hasta 2 campos personalizados directamente en la tarjeta de contacto, en modo solo lectura. Es perfecto para destacar información crítica como “Segmento”, “Prioridad de lead” o “Score de intención”, sin obligar al equipo a abrir la pestaña All Fields cada vez. La edición sigue centralizada en All Fields, lo que mantiene la calidad del dato bajo control, pero la visibilidad es inmediata para todo el equipo.
🏷️ Ubicación flexible de Tags
Los tags dejan de ocupar un espacio fijo y pasan a ser totalmente flexibles. Puedes colocarlos en el panel izquierdo si son parte del contexto del contacto (por ejemplo, industria, tamaño de empresa) o en el panel central si forman parte del flujo de trabajo diario (como etapas internas, campañas o listas de outreach). Así cada equipo diseña un layout que refleja su estrategia real, no la de otro producto.
🗂️ Pestañas renombrables y reordenables
Las pestañas Actions y All Fields ya no son etiquetas rígidas. Puedes renombrarlas para que hablen el idioma de tu equipo: “Actividades”, “Historial”, “Datos clave”, lo que tenga más sentido. Además, puedes reordenarlas para que lo más usado quede siempre a un clic. Este tipo de microajustes reduce fricción diaria y acelera la adopción, algo clave para emprendedores que escalan equipos de ventas rápido.
🚀 Dynamic tabs expandidas por defecto
Por último, cualquier módulo dentro de una Dynamic Tab ahora se muestra visible y expandido al abrir la pestaña. Sin clics extra, sin “buscar” la información. Si tienes módulos de tickets, oportunidades, facturas o soporte, todo aparece desplegado desde el primer segundo. Esto encaja con la tendencia de CRMs más inteligentes y proactivos: menos navegación, más acción directa sobre el contacto.
En conjunto, estas seis mejoras convierten la página de contacto en una herramienta que se adapta a cómo vende tu equipo hoy, y no al revés. Ajusta paneles, decide qué roles ver, resalta campos clave, mueve tags, renombra pestañas y aprovecha Dynamic Tabs para que cada visita a un contacto se traduzca en avance real en tu pipeline.
