Resumen Semanas 2 y 3 de Junio 2026: 10 Novedades del CRM que Debes Conocer
La segunda y tercera semana de junio trajeron varias actualizaciones al CRM que tocan mensajería, automatización, pagos y diseño. No todas merecen un post completo, pero todas suman a la operación diaria. Aquí el resumen rápido para que tu agencia o negocio en LATAM no se pierda nada y pueda ajustar procesos a tiempo.
💬 Nuevos precios por mensaje en WhatsApp Business (efectivo julio 2026)
A partir del 1 de julio, Meta migra de un modelo de cobro por conversación de 24 horas a un esquema por mensaje individual en WhatsApp Business, lo que puede inflar la factura si no optimizas la cantidad de interacciones. Es clave revisar tus flujos activos, especialmente secuencias largas o recordatorios frecuentes, y estimar el impacto antes de que aplique el cambio. La buena noticia: el CRM ya muestra los nuevos valores proyectados en la configuración de WhatsApp, para que puedas simular escenarios y decidir qué ajustar sin ir a ciegas.
🎓 Tres mejoras en la experiencia de Cursos
El módulo de Cursos se vuelve más usable con tres mejoras puntuales pensadas para operaciones reales. Ahora puedes abrir Member Analytics de un alumno desde la sección Offers del contacto y, si entra a un link de curso sin sesión iniciada, tras hacer login vuelve exactamente al contenido correcto. Además, el drip scheduling ya acepta intervalos por horas y no solo por días, ideal para programas de onboarding intensivo, desafíos diarios o coaching con entregas varias veces al día.
📱 Mejoras en Social Planner: reintentar y eliminar posts
Para quienes gestionan redes desde el CRM, Social Planner suma dos cambios que recortan fricción. Ahora puedes reintentar publicaciones fallidas con un solo clic, sin recrear el copy ni volver a subir creativos o elegir cuentas. También es posible eliminar posts publicados directamente desde el Social Planner, evitando entrar manualmente a cada red social y ahorrando minutos todos los días.
🎯 Meta Ad Manager: Special Ad Categories con defaults automáticos y alertas de cumplimiento
Si corres campañas en categorías reguladas de Meta como vivienda, empleo o crédito, el Ad Manager del CRM ahora aplica configuraciones predeterminadas correctas de segmentación y restricciones cuando detecta una Special Ad Category. Además, muestra advertencias de cumplimiento antes de lanzar, para que ajustes copys, audiencias o ubicaciones antes de que Meta rechace el anuncio. Esto es especialmente útil para agencias inmobiliarias, financieras o de reclutamiento que manejan múltiples cuentas y no pueden darse el lujo de suspensiones por descuidos básicos.
🔒 Lógica mejorada de supresión de Meta Pixel
El CRM afinó la lógica que decide cuándo activar o suprimir el Meta Pixel en tus funnels y páginas, reduciendo disparos duplicados y eventos fuera de contexto. Esto ayuda a que las métricas de tu Business Manager se acerquen más a lo que realmente ocurre en tu embudo, facilitando decisiones de optimización de campañas. Si ajustas pujas, creativos o audiencias basadas en conversiones, contar con datos más limpios es una ventaja directa en tu ROAS.
🌐 Recuperación de dominios expirados desde el propio CRM
Antes, si un dominio comprado dentro del CRM expiraba, recuperarlo implicaba abrir tickets y coordinar con soporte. Ahora puedes iniciar el proceso de recuperación directamente desde la sección de Dominios de tu cuenta durante el período de redención, con una tarifa aproximada de 55,50 dólares según el caso. Esto te ayuda a no perder un dominio clave por un descuido y a minimizar horas de caída en páginas que reciben tráfico pago.
📅 Ordenamiento cronológico de citas en calendarios
Las citas en la vista de calendario ahora se ordenan de forma estrictamente cronológica, sin importar cómo se crearon o editaron. Antes, el orden podía verse inconsistente, generando confusión cuando tenías varias reuniones seguidas o cambios de horario de último minuto. Con este ajuste, la agenda diaria se lee de arriba hacia abajo sin sorpresas, reduciendo errores de horario y mensajes de “¿a qué hora era al final?”.
💳 Diálogo de cambios no guardados en Pagos Móviles
En la app móvil, editar una transacción o configuración de pago y salir sin guardar era una trampa silenciosa que hacía perder cambios sin aviso. Ahora, el sistema muestra un diálogo de confirmación cuando detecta modificaciones no guardadas, preguntando si quieres salir y descartarlas o permanecer para guardar. Este patrón reduce pérdidas de datos y evita repetir configuraciones complejas en campo para equipos que cobran en visitas, eventos o puntos de venta móviles.
⚡ Mejoras de rendimiento en el Workflow Builder
El Constructor de Workflows recibió una optimización importante en tiempos de carga, especialmente visible en cuentas con automatizaciones largas o con muchos pasos condicionales. Abrir, editar y guardar flujos complejos ahora se siente más ligero, reduciendo las esperas que antes cortaban el ritmo de trabajo. Si tu agencia vive de automatizar procesos, esta mejora se traduce en más iteraciones por día y menos frustración para el equipo.
🎨 Nuevas plantillas #97 y #98
Finalmente, se suman dos nuevas tandas de plantillas, identificadas como #97 y #98, disponibles para webs, funnels y emails. Si renovar el diseño de tus páginas forma parte de tu estrategia de conversión, vale la pena explorar la biblioteca actualizada y probar variantes en landings clave. Úsalas como atajo para lanzar más rápido tests A/B, refrescar campañas estacionales o elevar el look and feel de tu presencia digital sin depender tanto de diseño externo.
