Reserva de Servicios en el Portal del Cliente del CRM: Citas en un Lugar

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¿Tus clientes necesitan un enlace aparte para reservar un servicio? Ahora pueden descubrir, reservar, reprogramar y gestionar sus citas de servicios directamente desde el Portal del Cliente, sin cambiar de plataforma ni depender de enlaces de reserva sueltos.

📅 Reservar sin salir del portal

Tus clientes exploran los servicios disponibles, eligen su fecha y hora preferidas y completan la reserva dentro del portal. Sus datos se rellenan solos, y pueden reservar uno o varios servicios, según tu configuración. Así reduces los pasos manuales y mejoras la experiencia de quien reserva.

🔄 Reprogramar y cancelar

Tus clientes pueden reprogramar o cancelar las reservas elegibles, según los ajustes de tu calendario, sin escribirte ni pedirte un nuevo enlace.

🗂️ Todas las citas en un lugar

Las reuniones y las reservas de servicios aparecen juntas en Appointments, organizadas en Upcoming y Past, para que cada cliente vea todo su calendario con tu negocio en una sola pantalla.

👁️ Tú decides qué mostrar

Eliges qué páginas de reserva de servicios están disponibles para tus clientes en el portal. Así reduces los enlaces que compartes y mantienes el control de lo que se puede reservar.

🛠️ Cómo activarlo

Paso 1: en Calendars → Services → Booking Pages abre la página que quieres ofrecer, activa Allow booking from client portal bajo Client Portal y haz clic en Save changes. Paso 2: en Memberships → Client Portal → Settings → App Permissions activa Appointments y haz clic en Save. Con eso, tus clientes ya descubren y reservan tus servicios habilitados desde su portal.

⚠️ Qué tener en cuenta

Service Booking está disponible en el nuevo Portal del Cliente. Reprogramar y cancelar dependen de los ajustes de tu calendario, y reservar varios servicios a la vez depende de tu configuración. Antes de ofrecerla a todos tus clientes, conviene probar la reserva con una de tus páginas de servicio.

Si ya usas el portal, mira cómo agendar y gestionar citas desde el Portal del Cliente y cómo vender productos desde las citas de servicios.