Agente de IA en Workflows con Página de Chat Propia: Comparte el Enlace

agente de IA con página de chat, enlace compartible, chat de agente en workflows

¿Y si tus clientes pudieran hablar directamente con tu agente de IA, sin web, sin widget y sin código? La acción de agente de IA de los workflows ahora puede tener su propia página de chat alojada, con un enlace que compartes con quien quieras.

💬 Una página de chat con tu agente

Cada acción de agente de IA puede generar su propio enlace desde la sección Share. Los visitantes escriben o dictan, inician chats nuevos y recuperan los anteriores desde la barra lateral, así que atender a tus clientes a cualquier hora no exige montar nada más. Sirve para soporte, reservas o calificación de leads.

🔐 Solo visitantes verificados

Para chatear, el visitante entra con su email y un código de un solo uso. El email debe pertenecer a un contacto que ya exista en tu cuenta.

🎨 Personaliza la página

Define el nombre visible, las iniciales del avatar y el mensaje de bienvenida, añade respuestas sugeridas para empezar con un clic y elige el mensaje que verán si la página está fuera de línea.

🛠️ Cómo configurarla

Ve a Automation y Workflows y abre tu acción de agente de IA. En Share pulsa Set up shareable link, completa los datos y pulsa Create link. Publica el workflow, cambia la página de Offline a Live y pulsa Preview para verla como tus clientes. Comparte el enlace y revisa cada sesión desde Agent Chats.

📊 Control total

En Agent Chats ves cada sesión, con los mensajes, las herramientas que usó el agente y los tokens consumidos, para saber cómo rinde tu agente.

⚠️ Qué tener en cuenta

Cada respuesta de un visitante se factura como una ejecución del agente de IA en tu workflow. El enlace sigue fuera de línea hasta que publiques el workflow, y la página avisa de que las respuestas de la IA pueden contener errores.

Empieza con un caso sencillo, como soporte o reservas, y revisa las primeras sesiones. Para darle más contexto al agente, revisa su memoria del historial del contacto y su base de conocimiento.

También te puede interesar: Computer para agentes, espacio de trabajo unificado y subagentes.